Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Bij CyclingGirl doen we ons best om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Heb je toch een vraag over je bestelling? Neem dan contact met ons op via cyclinggirl.nl@hotmail.com.

Retourneren Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongedragen, ongewassen en voorzien van de originele labels zijn. Artikelen die zijn gedragen of gewassen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Ruilen Zit de maat toch niet goed? We ruilen graag voor een andere maat, zolang het artikel ongedragen en in originele staat is. Neem contact op om een ruiling aan te vragen.

Sale-artikelen Artikelen gekocht tijdens een uitverkoop of met kortingscode zijn definitief verkocht en kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij het artikel defect is.

Defecte artikelen Ontvang je een defect of verkeerd artikel? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. We lossen dit zo snel mogelijk voor je op.

Retourkosten Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of incorrect is.

Terugbetaling Na ontvangst en controle van het retour wordt het bedrag binnen 5-7 werkdagen teruggestort op de originele betaalmethode.

Vragen?

Heb je vragen over retourneren of terugbetalingen? Neem gerust contact op via cyclinggirl.nl@hotmail.com. We helpen je graag verder.